Доставка

Доставка товара

Сервис "Доставки" находится в стадии разработки.
Доставка товаров возможна следующими способами:
- Обговорить условия доставки товаров с продавцом
- Самовывоз
- Сделать заявку в службу поддержки

Способы доставки товаров

Развитие нашего проекта выстроенно следующим образом:
1. Подготовка интернет-магазина для размещения товаров от продавцов и заказа товаров от покупателей
2. Развитие системы доставки товаров
3. Внедрение системы онлайн-платежей
4. Развитие дополнительных сервисов для покупателей и продавцов.

В настоящий момент, мы завершаем 1-й этап, и на этом этапе развития проекта, наш интернет-магазин стоит рассматривать, как витрина для товаров с ограниченными функциями сервиса доставки и возврата товаров.
Доставка товаров возможна следующими способами:
- Обговорить условия доставки товаров с продавцом
- Самовывоз
- Сделать заявку в службу поддержки

Если у вас возникли вопросы или предложения по организации доставки товаров просим вас написать в нашу службу службу поддержки.

1. Закажите товар. Дождитесь подтверждения наличия товара.

2. Обсудите по чату или по телефону, варианты доставки товара.

3. Дождитесь прибытия Вашего заказа или  используйте самовывоз 

4. Заберите свой заказ после доставки. Требуйте документы продажи товара.

Обмен или возврат товара

По закону «О защите прав потребителей» вы имеете право обменять товар в магазине качественный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.
Чтобы товар обменяли, он должен быть целым и с фабричными ярлыками — после возврата его продадут кому-то другому. Так что вскрывайте товар осторожно, не отрезайте и не отклеивайте ярлыки и бирки. А вот про упаковку в законе ничего не сказано — товар можно вернуть, даже если вы ее повредите.

На обмен качественного товара отводят 14 дней, не считая дня покупки. Например, если купили товар 1 сентября, можете вернуть его до 15 сентября включительно.
Возврат денег. Деньги можно получить назад, только если в момент обращения подходящего товара в магазине не окажется. Поэтому, если хотите вернуть деньги, нужно действовать осторожно — в качестве замены просить товар, которого точно нет в магазине. И успейте вернуть товар в течение 14 дней.

Проданный товар не принимается обратно, если он:

  • Не полностью укомплектован;
  • Отсутствует чек, подтверждающий факт покупки у продавца через интернет-магазине GoodsGo;
  • Отсутствует гарантийный талон;
  • Отсутствует акт с описанием неисправности, составленный сервисной службой.

В любом другом случае, вы вправе требовать  с продавца деньги (или обмен) за товар в установленные действующим законодательством сроки.

Интернет-магазин GoodsGo товаров с вещевых рынков и магазинов

GoodsGo”— компания созданная в 2025г профессионалами в области ИТ и маркетинга, имеющих практический опыт в построении сложный и высоконагруженных ИТ-систем.
Наш проект ориентирован на предпринимателей малого и среднего бизнеса, ИП и самозанятых.
При создании торгового портала, мы ориентировались на то, что есть огромное количество продавцов (вещевые рынки и магазины), которые в интернет-торговле не участвуют.
У большинства продавцов имеется оригинальный ассортимент товаров, который очень сложно встретить на других онлайн ресурсах, но они (продавцы) не участвуют в интернет-продажах, о них мало кто знает и им, наверно, сложно выйти на торговлю на маркетплейсах
Успешная цель нашей компании, найти таких продавцов, заинтересовать, пригласить к сотрудничеству и предоставить все необходимые для торговли инструменты – и начать продавать

Часто задаваемые вопросы

Как обсудить с продавцом условия покупки?

Обращаем внимание! При покупке товара у агрегатора (на торговой площадке, сервисе), если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю) – п. 2.2 ст. 12 Закона.
Пишите нам! Постараемся помочь

Продавец меня игнорирует. Что делать?

Пишите нам в техническую поддержку или звоните по контактному номеру. Если вопрос относиться к компетенции торгового портала GoodsGo - постараемся помочь

Отдала товар на обмен. Продавец не выходит на связь?

Обязательно, напишите нам в техническую поддержку или позвоните по контактному номеру. Если вы решили написать в тех. поддержку, постарайтесь, подробно описать ваш вопрос. Эти вопросы относятся к компетенции торгового портала GoodsGo - постараемся помочь.

Как вернуть товар без чека?

Часто продавцы отказывают в выдаче чека на рынке. Однако, по закону, отсутствие чека не является препятствием возврату купленного некачественного товара. Подтвердить факт осуществления покупки именно у этого продавца можно и другими способами:

  • предоставить другие подтверждающие документы(списание средств с карты, если торговая точка приняла платеж именно так, товарная накладная)
  • предоставить свидетелей вашей покупки (поэтому лучше ходить на рынок не одному).

Большинство рынков, чтобы не выдавать чеки, отказываются устанавливать терминалы для карт, так как все переводы денежных средств фиксируются в истории банковских операций.
Свидетели будут обязаны дать «свидетельские показания» на бумаге, однако даже их присутствие часто бывает достаточно. К тому же, бывает, что определенный бренд на всем рынке продается лишь в одной торговой точке, не говоря уже о том, что в документах торговой точки обязан быть список товаров с их артикулами (которые, как правило, можно найти на ярлыках самих товаров).
Помните, что рынки не могут устанавливать свои правила, противоречащие Закону о защите прав потребителей. Претензия администрации обычно решает возникшие проблемы с продавцом, но иногда приходится идти дальше. В этом случае, вы можете обратиться в орган, проверяющий незаконные действия продавцов – Роспотребнадзор или в суд с исковым заявлением.

Как и когда можно отказаться от товара при покупке Online
  • Во время проверки, когда вы решаете, забирать ли заказ.
  • По договоренности с продавцом. Cвяжитесь с продавцом в чате и обсудите, как можно отказаться или обменять товар
  • Если возможно используйте безопасную сделку при покупке товара.

Small items

Standard delivery Get it in 3-5 working days

Orders over $100: All day delivery. Order anytime:

FREE

Orders under $100: All day delivery. Order anytime:

$5

Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

$10

Next day delivery Get it next day, 7 days a week

All day delivery. Order by 9pm.

$5

Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

$10

What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.

Large items

Standard delivery Get it in 2 working days

All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime:

Fromu$20

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime:

From $35

Next day delivery it next day on weekdays

All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm:

Fromu$30

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm:

From $45

The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.

Нужна помощь?

Подпишитесь на нас

Online store of household appliances and electronics

Then the question arises: where’s the content? Not there yet? That’s not so bad, there’s dummy copy to the rescue. But worse, what if the fish doesn’t fit in the can, the foot’s to big for the boot? Or to small? To short sentences, to many headings, images too large for the proposed design, or too small, or they fit in but it looks iffy for reasons.

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required. It's content strategy gone awry right from the start. If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader.

Delivery & Return

Free delivery available on 1000s of products over $100. Choose a specific delivery date & time that suits you for an additional fee.

Delivery Options Overview

WoodMart offers ideal shipping methods for any requirement. Be it low priced through DHL/Standard Parcel Post, more quickly via DHL Express (Germany only) or UPS, or especially reliable and secure by a specifically trained freight forwarder. And in addition you can also pick up your order yourself at our Shop if you prefer. On this page you´ll find an overview of all available shipping methods.

1. Order the Product and Specify the Delivery Method

2. You Will Receive an Order Confirmation Message

3. Wait for Your Order to Arrive

4. Pick up Your Order at The Checkout Area

Small items

Standard delivery Get it in 3-5 working days

Orders over $100: All day delivery. Order anytime:

FREE

Orders under $100: All day delivery. Order anytime:

$5

Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

$10

Next day delivery Get it next day, 7 days a week

All day delivery. Order by 9pm.

$5

Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

$10

What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.

Large items

Standard delivery Get it in 2 working days

All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime:

Fromu$20

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime:

From $35

Next day delivery it next day on weekdays

All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm:

Fromu$30

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm:

From $45

The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.

Exchange or Return of Goods

If the product is of good quality, the buyer has the right to terminate the contract concluded at a distance within 14 days after its execution.

In order for the right to terminate the agreement to be preserved, the consumer needs to monitor the preservation of the products in their original state. If the device is destroyed, damaged or damaged through no fault of the customer, the customer is not deprived of the opportunity to terminate the contract. If the value has decreased due to unpacking the product or checking its functionality, this does not mean that the consumer cannot write a request for a refund.

The product is not accepted back if at least one of the components is missing:

  • fully equipped equipment;
  • a receipt proving the fact of purchase in the WoodMart online store;
  • warranty card;
  • an act with a description of the defect drawn up by the service department.

The money for the goods will be returned within the terms established by the current legislation

FAQs

My order hasn't arrived yet. Where is it?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Do you deliver on public holidays?

If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.

Do you deliver to my postcode?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Is next-day delivery available on all orders?

If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.

Do I need to be there to sign for delivery?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.